客戶背景：某投資公司150多人，無IT人員，硬件設備都外包處理，電腦無管理狀態(tài)，偶爾會發(fā)生系統(tǒng)故障，以及新員工入職的電腦軟件安裝

客戶需求：需要一名helpdesk,幫助處理

服務內容：為客戶定制每周駐場一天的服務，集中解決和處理電腦問題以及應急響應服務

方案優(yōu)點：
（1）減少非IT員工，做IT人員的工作，影響工作效率
（2）能夠解決新員工入職，需要安裝打印機以及辦公軟件，和系統(tǒng)故障時無法解決的困境

（3）減少直接招聘IT人員的工資成本